感染症や子育てに関する情報など、よくある質問をトークルームで自動で回答してくれる機能の設定ができます。
このページでは、下の図のようなシナリオ（緑）の設定方法について説明します。
<aside> 💡 初めてシナリオを作成する場合は、「新規作成」をクリックし、バージョン名をつけて新規作成します。（「新規作成」をクリックすると、シナリオ名が自動で入力されます）
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「新規トーク作成」をクリックします。
「トーク名」は、これから作るシナリオ一式の名称です。管理用名称のため、ユーザーには表示されません。
「開始メッセージ」は、これから作成する「トーク」を呼び出すためのキーワードです。ここで決めたキーワードがLINEのトークルーム上で入力されると、このトークが呼び出されます。
<aside> 👉 トーク名は同一シナリオバージョン内で重複して登録することができません。 メッセージアクション用テキストは、同一シナリオバージョン内に過去に一度でも登録したことがある単語を登録することはできません。
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新規トークができました。
「新規メッセージ」をクリックし、プロパティを呼び出します。
メッセージの種類で「ボタン型テンプレートメッセージ」を選択します。
名前・画像タイプ（画像あり/なしの選択）・タイトル・テキストを入力します。
アクション数（ボタン型の選択肢の数）を決めます。「よくある質問」「市への提案」の2つの分岐を作るため、アクション数を「2」とします。